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Tus compras, desde Whatsapp

La aplicación de mensajería añade un carrito de la compra para poder adquirir productos directamente en las empresas que tengan activado whatsapp business. Te contamos cómo comprar desde Whatsapp.

Catálogo de productos y pagos desde la propia aplicación
Y ahora, carrito de la compra en Whatsapp

¿Recuerdas cómo era tu vida antes de la irrupción del Whatsapp? Sí, existían los móviles, y tenían sus servicios de telefonía con el que podías realizar llamadas. Incluso enviar mensajes de texto, que solían cobrarte a 15 céntimos la unidad. Y no podías meter más de un número determinado de caracteres. Demasiado pocos para aquellos a los que nos gusta eso de explayarnos. 

El asunto cambió sustancialmente con la llegada de esta aplicación de mensajería, que se ha convertido en pieza esencial a la hora de comunicarnos. Ya sea mediante stickers, emojis, notas de audio, fotos o texto. Pero siempre mediante el omnipresente y de cualquier forma pronunciado guasap. 

Desde que cayera en manos de Facebook, Whatsapp ha visto cómo progresivamente se iban instaurando determinados cambios, todos encaminados a mejorar (o más bien incrementar) las prestaciones de la aplicación. Pero si hace no muchas fechas saltaba la polémica, después de que Instagram pusiera una cestita de la compra en el lugar donde anteriormente nos aparecían las notificaciones, la siguiente en dar el paso es la propia Whatsapp. 


Catálogo de productos y pagos desde la propia aplicación

En efecto, ahora tendrás a un clic la posibilidad de poder comprar a través de Whatsapp. Y se debe en gran medida a que anteriormente ya se han instaurado un par de posibilidades para las empresas que funcionan con Whatsapp Business. En un primer momento, se utilizaba estrictamente como un método de atención al cliente vía whatsapp, para solucionar de un plumazo cualquier duda por parte del consumidor / usuario. 

Posteriormente, y utilizando un código QR, podíamos acceder al catálogo de productos que nos ofrece determinada empresa. Y en paralelo, se seguía desarrollando el concepto de Whatsapp Pay, la herramienta que pretende poner en serios aprietos a Bizum. Con ella, podrás pagar a cualquier persona de tu lista de contactos, pero también por un servicio o producto a cualquier compañía. 

Whatsapp Pay, pagos por aplicación

Y ahora, carrito de la compra en Whatsapp

Si permitían catálogo de productos y hacer las compras directamente mediante Whatsapp Pay, el paso siguiente era poder hacer las compras. Ahora, podrás seleccionar a la vez todos los productos que quieras dentro su catálogo y mandarlos directamente al carrito, para posteriormente enviar vía Whatsapp este carrito a la empresa para que tome nota del pedido. 

Como veis, todo un paso de cara a convertir Whatsapp en una herramienta para el comercio electrónico, el tan cacareado e-commerce. Está por ver si los usuarios aceptan de buen grado esta función, o queda relegada por desuso. ¿Será el primer paso para la publicidad en la aplicación?


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Foto autor

Autor: Christian Val

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